Basenton Logistics est un transitaire chinois qui propose des solutions d’expédition de marchandises vers la France, notamment pour les entreprises, les importateurs et les e-commerçants. Son offre comprend le fret maritime, aérien et ferroviaire, la consolidation de marchandises et des prestations de livraison DDP ou vers les entrepôts Amazon FBA. Basenton Logistics peut être intéressant pour les importations professionnelles depuis la Chine, mais plusieurs points méritent une vérification avant de lui confier une expédition : le coût total, les formalités douanières, les délais et les conditions de prise en charge.
🚢 Quels services Basenton Logistics propose-t-il vers la France ?
Basenton Logistics est basé à Shenzhen, en Chine, et travaille sur des flux internationaux de marchandises. Son offre couvre plusieurs modes de transport, ce qui permet aux importateurs de choisir une solution selon le volume, le budget et l’urgence de leur commande.
Le fret maritime pour les marchandises volumineuses
Le transport maritime convient aux importations de volumes importants lorsque le délai est moins contraignant que le coût.
Basenton propose notamment deux options :
- FCL (Full Container Load) : un conteneur complet est réservé à un seul expéditeur.
- LCL (Less than Container Load) : les marchandises sont regroupées avec celles d’autres clients dans un même conteneur.
Le groupage LCL peut être intéressant pour une entreprise qui ne dispose pas d’un volume suffisant pour remplir un conteneur. Il faut néanmoins comparer les frais de manutention, de groupage, de dégroupage et de livraison finale, qui peuvent peser dans le coût total.
Pour la France, les ports du Havre et de Marseille peuvent faire partie des points d’arrivée envisagés selon l’itinéraire et la prestation retenus. Le port exact doit être confirmé sur le devis.
Le fret aérien et express pour les expéditions urgentes
Le transport aérien convient davantage aux marchandises légères, de valeur ou nécessitant une livraison plus rapide. Il coûte généralement plus cher que le maritime, mais permet de réduire le temps passé en transit.
Les expéditions peuvent passer par des plateformes aéroportuaires françaises, notamment Paris-Charles-de-Gaulle, selon le service sélectionné.
Il faut distinguer le fret aérien classique du transport express : les délais, les conditions de prise en charge et les frais ne sont pas nécessairement identiques. Le devis doit préciser le service retenu, les éventuels frais de dédouanement et la livraison jusqu’à l’adresse finale.
Le fret ferroviaire entre la Chine et l’Europe
Le train peut constituer une solution intermédiaire entre le bateau et l’avion. Il peut convenir aux importateurs qui recherchent un délai plus court que le maritime sans supporter systématiquement le coût du fret aérien.
La durée réelle dépend de l’itinéraire, des correspondances, des formalités douanières et de la livraison finale. Il est donc préférable de demander un délai estimatif propre à la marchandise plutôt que de se fier à une durée générique.
Les livraisons DDP et les expéditions Amazon FBA
Basenton met également en avant des prestations de livraison DDP (Delivered Duty Paid, ou rendu droits acquittés) et des solutions destinées aux vendeurs Amazon FBA.
Le DDP prévoit, selon les conditions contractuelles applicables, une prise en charge du transport et des formalités d’importation par le vendeur ou le prestataire désigné. Il peut simplifier la coordination pour l’acheteur, mais il ne faut pas considérer cette option comme une garantie automatique de conformité douanière ou fiscale.
Avant de retenir cette formule, vérifiez notamment :
- qui est l’importateur officiel ;
- qui prend en charge les droits de douane et la TVA à l’importation ;
- quels justificatifs douaniers seront remis ;
- si les frais de livraison finale sont inclus ;
- comment les éventuels contrôles ou frais supplémentaires seront facturés.
Pour Amazon FBA, il faut aussi confirmer les exigences de préparation, d’étiquetage, de prise de rendez-vous et de livraison propres à l’entrepôt destinataire.
👍 Les avantages de Basenton Logistics
Plusieurs caractéristiques de son offre peuvent intéresser les entreprises qui importent régulièrement depuis la Chine. Leur intérêt réel dépend néanmoins de la qualité du devis, du suivi et de l’exécution de chaque expédition.
La consolidation de marchandises provenant de plusieurs fournisseurs
Un importateur peut acheter des produits auprès de plusieurs usines chinoises. Sans consolidation, il risque de devoir organiser plusieurs expéditions distinctes, avec des frais de transport et de formalités multipliés.
Un transitaire qui regroupe les marchandises dans un entrepôt peut permettre de préparer un envoi commun vers la France. Basenton indique disposer d’un réseau logistique dans plusieurs zones chinoises, notamment Shenzhen, Shanghai et Ningbo.
Cette solution peut être pertinente pour les grossistes et les vendeurs e-commerce. Il faut cependant vérifier les frais de réception, de stockage, de contrôle, de regroupement et de réexpédition.
Un interlocuteur pour plusieurs opérations logistiques
Le recours à un même transitaire peut simplifier la coordination entre les fournisseurs, le transport international et la livraison finale.
Selon la prestation retenue, Basenton peut intervenir sur plusieurs opérations : organisation du transport, suivi des marchandises, formalités douanières et livraison à destination.
Il reste important de demander un devis détaillé. La mention d’une prise en charge complète ne signifie pas nécessairement que tous les frais annexes sont inclus.
Une présence en Chine pour les échanges avec les fournisseurs
Un prestataire implanté dans les principales zones commerciales chinoises peut faciliter les échanges avec les usines et la coordination des expéditions.
Pour un importateur qui travaille avec plusieurs fournisseurs, la proximité géographique peut être utile pour organiser la réception des colis et préparer leur regroupement. La qualité du service dépend toutefois des procédures du transitaire et de la réactivité de ses équipes.
Plusieurs modes de transport disponibles
Le fait de pouvoir comparer le bateau, le train et l’avion auprès d’un même interlocuteur facilite l’évaluation de plusieurs scénarios logistiques.
Une entreprise peut ainsi demander un tarif maritime pour une commande importante et une solution aérienne pour un réapprovisionnement urgent. Les prix et les délais doivent être comparés sur une base identique, avec les mêmes lieux de départ et d’arrivée ainsi que les mêmes prestations incluses.
👎 Les contraintes et limites du transitaire
Le recours à un transitaire basé en Chine présente aussi des contraintes. Avant de signer, il faut notamment examiner la communication, la gestion des imprévus et les responsabilités de chaque partie.
Un suivi à distance et un décalage horaire
Basenton est principalement présenté comme un prestataire implanté en Chine. Un importateur français peut donc devoir gérer une partie des échanges à distance, avec un décalage horaire entre les équipes.
En cas de retard, de marchandise endommagée ou de blocage douanier, la qualité du suivi devient particulièrement importante. Il est conseillé de demander un interlocuteur désigné, les horaires de disponibilité du support et les modalités d’escalade en cas de problème.
L’absence éventuelle d’un bureau physique en France doit être vérifiée directement auprès de l’entreprise avant d’en faire un critère de choix.
Des échanges professionnels qui peuvent se dérouler en anglais
Même si des pages du site sont disponibles en français, les échanges opérationnels ou commerciaux peuvent nécessiter l’anglais.
Ce point peut compliquer la négociation des tarifs ou la résolution d’un incident pour les entreprises qui ne maîtrisent pas cette langue. Avant de confirmer une commande, il est utile de demander si un interlocuteur francophone peut suivre le dossier et si les documents nécessaires seront fournis dans une langue comprise par l’importateur.
Des frais qui ne figurent pas toujours dans le tarif initial
Le prix du transport annoncé ne correspond pas nécessairement au coût total d’une importation. Des frais peuvent s’ajouter selon l’itinéraire, le type de marchandise et les opérations nécessaires.
Il faut notamment examiner les frais de manutention, de dédouanement, de stockage, de livraison finale, de contrôle et d’éventuelle immobilisation de la marchandise.
Un devis très bas peut devenir moins intéressant si plusieurs postes sont facturés séparément. Pour comparer les transitaires, demandez une cotation détaillée couvrant l’ensemble du trajet.
Des délais qui dépendent de nombreux paramètres
Une durée annoncée ne constitue pas toujours un délai garanti. Les départs des navires ou des trains, les correspondances, les contrôles douaniers et la disponibilité du transport final peuvent modifier la date de livraison.
Il faut demander si le délai communiqué correspond au temps de transport principal ou à une livraison complète entre l’usine chinoise et l’adresse française.
⏱️ Quels délais prévoir entre la Chine et la France ?
Les durées suivantes sont des estimations indicatives, et non des délais garantis propres à chaque expédition Basenton. Le temps total dépend notamment du point de départ, du mode de transport, des formalités et de la livraison finale.
| Mode de transport | Délai indicatif fourni | À retenir |
| Fret aérien ou express | 3 à 7 jours | Solution rapide, généralement plus coûteuse |
| Fret ferroviaire | 15 à 22 jours | Compromis possible entre durée et coût |
| Fret maritime | 30 à 45 jours | Adapté aux volumes importants et aux commandes anticipées |
Ces durées doivent être confirmées au moment de la cotation. Il faut notamment vérifier si elles incluent la collecte chez le fournisseur, le dédouanement et la livraison finale en France.
Pour une commande destinée à une période commerciale précise, mieux vaut prévoir une marge de sécurité plutôt que de baser son planning sur la durée de transport la plus optimiste.
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