Proposer la livraison en point relais est devenu un véritable atout pour une boutique en ligne. Ce mode d’expédition permet souvent de réduire les frais de livraison, d’offrir davantage de flexibilité aux clients et d’améliorer le taux de conversion lors du passage en caisse. Pour les commerçants utilisant Wix, l’intégration de Mondial Relay est aujourd’hui relativement simple grâce aux applications disponibles sur le Wix App Market ou via des plateformes spécialisées comme Sendcloud ou Boxtal.

Deux approches sont possibles : installer directement l’application officielle de Mondial Relay ou passer par un agrégateur de transport qui centralise plusieurs transporteurs au sein d’une seule interface. Voici comment procéder et quelle solution privilégier selon votre activité.

Pourquoi intégrer Mondial Relay à votre boutique Wix ?

Mondial Relay fait partie des réseaux de livraison les plus utilisés en France et dans plusieurs pays européens. Son maillage de milliers de Points Relais® offre aux acheteurs une grande liberté pour récupérer leurs colis à proximité de leur domicile, de leur lieu de travail ou de leurs trajets quotidiens.

Pour un e-commerçant, cette solution présente plusieurs avantages.

✅ Des frais de livraison souvent inférieurs à une livraison à domicile.

✅ Une réduction des échecs de livraison grâce au retrait en point relais.

✅ Une expérience d’achat plus flexible pour les clients.

✅ Un suivi des colis directement accessible.

✅ Une solution adaptée aussi bien aux petites boutiques qu’aux sites e-commerce générant plusieurs centaines de commandes par mois.

L’intégration avec Wix permet également d’automatiser une partie importante de la gestion logistique.

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Deux méthodes permettent de connecter Mondial Relay à Wix

Aujourd’hui, deux solutions principales existent pour utiliser Mondial Relay avec une boutique Wix.

📦 La première consiste à installer l’application officielle disponible sur le Wix App Market.

Cette solution est idéale pour les boutiques souhaitant travailler uniquement avec Mondial Relay.

🚚 La seconde repose sur une plateforme spécialisée comme Sendcloud ou Boxtal.

Ces services permettent de gérer plusieurs transporteurs depuis un seul tableau de bord et offrent davantage de possibilités d’automatisation.

Le choix dépend principalement du volume de commandes, des pays desservis et des besoins logistiques de votre entreprise.

Installer directement l’application Mondial Relay sur Wix

La méthode la plus simple consiste à utiliser l’application dédiée disponible sur le Wix App Market.

Cette application permet notamment :

• la sélection du point relais pendant le paiement ;
• la génération des étiquettes d’expédition ;
• le suivi des colis ;
• la gestion des livraisons directement depuis Wix.

Son installation ne nécessite généralement aucune compétence technique particulière.

Accéder au Wix App Market

Depuis votre espace d’administration Wix :

1. ouvrez le tableau de bord de votre site ;
2. cliquez sur App Market ;
3. utilisez la barre de recherche ;
4. recherchez Mondial Relay Shipping Labels.

Une fois l’application trouvée, il suffit de lancer son installation.

Connecter votre compte Mondial Relay

Après l’installation, l’application demande de relier votre compte professionnel Mondial Relay.

Cette étape permet de synchroniser :

• les commandes ;
• les expéditions ;
• les étiquettes ;
• les informations de suivi.

Si vous ne possédez pas encore de compte professionnel, il faudra en créer un avant de poursuivre la configuration.

Configurer les zones de livraison

Une fois la connexion établie, plusieurs paramètres doivent être renseignés.

Par exemple :

• les pays desservis ;
• les zones géographiques ;
• les tarifs de livraison ;
• les conditions de livraison gratuite.

Cette configuration garantit que seuls les clients éligibles verront apparaître Mondial Relay lors du paiement.

Paramétrer les frais de livraison

L’application permet ensuite de définir votre politique tarifaire.

Plusieurs stratégies sont possibles :

• tarif unique ;
• frais calculés selon le montant du panier ;
• livraison offerte à partir d’un certain seuil ;
• tarification différente selon la destination.

Ces réglages permettent d’adapter précisément vos frais de port à votre modèle économique.

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Utiliser Sendcloud pour connecter Mondial Relay à Wix

Les boutiques qui souhaitent aller plus loin peuvent utiliser Sendcloud.

Cette plateforme ne se limite pas à Mondial Relay.

Elle permet également de gérer :

• Colissimo ;
• Chronopost ;
• DHL ;
• UPS ;
• DPD ;
• GLS ;
• plusieurs autres transporteurs européens.

Cette centralisation facilite la gestion quotidienne lorsque plusieurs modes de livraison sont proposés.

Créer un compte Sendcloud

La première étape consiste à ouvrir un compte professionnel.

Une fois inscrit, Sendcloud donne accès à un tableau de bord permettant de connecter différents canaux de vente.

Associer votre boutique Wix

Depuis l’interface Sendcloud :

• ouvrez les intégrations ;
• choisissez Wix ;
• autorisez la connexion entre les deux plateformes.

Les commandes sont alors automatiquement synchronisées.

Chaque nouvelle commande apparaît directement dans Sendcloud sans intervention manuelle.

Activer Mondial Relay

Une fois Wix connecté, il suffit d’activer Mondial Relay parmi les transporteurs disponibles.

Vous pouvez ensuite définir :

• les pays concernés ;
• les services proposés ;
• les délais ;
• les frais d’expédition.

Les clients retrouvent alors les points relais directement lors du passage en caisse.

Connecter Mondial Relay avec Boxtal

Boxtal constitue une autre alternative très populaire.

Son fonctionnement est proche de celui de Sendcloud.

La plateforme permet de comparer plusieurs transporteurs puis d’automatiser une grande partie de la préparation des expéditions.

L’intégration avec Wix suit les mêmes étapes :

• création d’un compte Boxtal ;
• connexion de la boutique ;
• activation de Mondial Relay ;
• paramétrage des frais de livraison.

Cette solution convient particulièrement aux entreprises qui souhaitent comparer les prix entre plusieurs transporteurs avant chaque expédition.

Quelle solution choisir selon votre boutique ?

Le choix dépend principalement du volume d’activité.

Solution	Profil recommandé
📦 Application Mondial Relay	Boutique utilisant principalement Mondial Relay
🚚 Sendcloud	E-commerce expédiant avec plusieurs transporteurs
📬 Boxtal	Entreprises souhaitant comparer les tarifs d’expédition

Une petite boutique réalisant quelques dizaines de commandes mensuelles pourra généralement se contenter de l’application officielle.

À l’inverse, une entreprise en croissance appréciera davantage les fonctionnalités avancées proposées par Sendcloud ou Boxtal.

Comment bien configurer les frais de livraison ?

Les frais de port influencent directement le taux de conversion.

Un montant trop élevé peut entraîner l’abandon du panier.

À l’inverse, une livraison offerte sans calcul préalable peut réduire fortement la marge.

Plusieurs approches sont couramment utilisées.

Mode de facturation	Avantages
Tarif fixe	Facile à comprendre pour le client
Livraison offerte à partir d’un montant	Encourage l’augmentation du panier moyen
Tarifs variables selon le poids	Plus précis pour les produits volumineux
Tarifs par zone géographique	Adapté aux ventes nationales et internationales

Il est conseillé de tester plusieurs configurations afin d’identifier celle qui offre le meilleur équilibre entre satisfaction client et rentabilité.